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易寒:为什么要像卖苹果手机一样卖汽车

易寒:为什么要像卖苹果手机一样卖汽车

作者: 新媒体联盟 发布时间:2017-11-20

汽车销售,苹果


易寒:为什么要像卖苹果手机一样卖汽车

主持人:各位新浪汽车的网友朋友们大家好,这里是新浪汽车广州车展的访谈间。

今天我们有幸邀请到了领克汽车销售有限公司的常务副总经理易寒易总,以及我们的特约采访嘉宾映璇汽车工作室主编映璇女士,那我们的访谈接下来正式开始。

映璇:好,先请易总,首先非常感谢易总接受我们新浪和映璇汽车工作室的采访,先给网友打个招呼。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:各位新浪汽车的网友朋友和映璇汽车工作室的网友大家好,希望大家关注领克的展台。

映璇:网友非常关注领克什么时候上市?

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:将在今天晚上8点01分,将开始领克预收抢订,同时也会推出时间限量版的预定,这个月底28号正式在中国市场上市,也会公布我们主力产品的价格。

映璇:发布预售价现在有吗?

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:我们预售价17到24万,在正式上市的时候,我相信我们也会带给用户对于领克这个价格的惊喜。

映璇:广大用户对领克期待的心情,因为里面有很多创新的问题,比如说,第一个问题,为什么我们要城市中心变为品牌形象亮出,像卖苹果手机的方式卖汽车,我不知道这个描述准不准确。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:对,因为领克的品牌价值,这个创新的精神其实不光体现在产品上面,对于渠道,根据新一代汽车消费者,他们用车的需求,做出了巨大的创新改变,领克的渠道模式,其实是综合的三位一体的模式,有从传统的汽车4S店升级而来的领克中心,除了具备传统的汽车销售、售后服务、保养、配件以外,更加多的通过互联网手段,将用户可以很容易去了解技术、性能等细节。

同时我们在领克中心,同城在一二级城市,我们会在一些大型的商业综合体,我们会布局线下的模式,这个领克空间是以汽车战士和销售为主,同时也会对于领克品牌的生活周边类的产品,比如说滑板车、自行车,以及更多未来的一些消费电子产品,提供销售展示。

简单来讲用户周末去商场吃饭、逛街、看电影,就很容易进行选车、看车、买车的过程,而已经有车的用户,我们会在领克空间提供更多维修、保养便利性服务。

同时除了这两个线下渠道,我们还有透明电商升级来的领克商城,客户除了可以简单看车、选车以外,还可以下单买车,维修保养也可以在商城上完成。这个商城不像是其他商城以定单为目的,它其实可以实现打通生产、物流,包括销售,到用户的体验,整个全流程,用户在商城下单以后,可以了解这个车是从哪个厂下的?到哪个店?我不用关注4S店有没有车。基于领克商城更容易掌握这个时间。

同时领克商城未来也会提供多样化用车选择,未来对于联网手段的,包括汽车分享的这些东西。所以应该来讲,领克的渠道模式目的是为了迎合新一代的消费者需求,以及如何抓住未来的消费趋势,提供更多便捷体验方式。

映璇:的确是很大的变革和创新,咱们不用颠覆这个词,这个词说的太多了,的确是很大创新。这里面有一个疑问,4S店会对你有疑问吗?

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:其实现在生活的场景都在发生日新月异的变化,我们反思在汽车消费中间,汽车进入家庭二十多年期间,我们汽车消费场景没有发生太大变化,依然在4S店选车、买车,依然忍受着消费者在选择中间的焦急,为什么我们没有认真地去思考,现在互联网发生这么日新月异的状况下,我们如何改变渠道和体验方式。

我们经常来讲,年轻一代的消费者,其实会比原来传统一代的消费者,有更多的尝试新事物,所以从这个模式下,不仅从产品做创新,整个消费方式做出变化。传统的4S店投资人会对这个问题怎么看?我觉得给各位报告一组数据,到目前为止,领克在线下实体店的模式,我们已经收到了1200家4S店投资人的建店申请,到目前为止我们已经批复了超过160家,还有大批的经销商投资人申请在排着队,在这个过程中间,我相信他们是非常非常精明的投资人,他们也希望抓住未来业务的增长点,他们的积极性也是非常高的。

映璇:实际上不于怕不怕颠覆,而是敢不敢抓住未来的机遇。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:我们在选择领克的合作投资人的标准上有很重要一条,他是不是能够符合领克业务的需求,而不是他有多大多强的实力,他过去怎么卖车的,更关注对未来的思路。

映璇:比如说有哪些更具体标准和要求?

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:比如说,包括他对于电商,对于互联网营销手段的把握能力,包括整个的核心团队,对于领克,以及年轻消费者趋势性,这个都是通过具体沟通,通过几轮筛选,最终决定的。

映璇:必须要实现一个同步的。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:没错。

映璇:还有一个很关键的问题,好像说咱们都要在网上下定单,4S店来的客源最终要在官网上下单,所有价格是透明的唯一的,不存在讲价还价的感觉,消费者很享受讲价还价的感觉。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:其实我们还看到对于整个汽车产品选择价格透明的渴望,怎么对我所拥有产品价值的理解,我们为什么要实现三位一体的渠道?用户希望了解产品下单以后全过程,我们希望实现更多的信息透明,希望实现这种互动的信息传递。

但是我们对于单一产品的价格透明化,不止是在整车售价上,其实未来我们也会提供更多的差异化,也会提供更多服务,比如金融、保险等等,来实现不同市场用户,可以实现这个应用。

映璇:我们也有差异化,针对不同市场差异化的服务措施。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:这个也是互联网手段参与进来,所以我们希望整个呈现给客户的是极具价值的,让客户简单做选择,同时在产品设计也具备极简,现在年轻人,对于生活中的各个环节,它是希望更加便捷高效,才能符合他的需求。所以如果还是基于传统不透明的议价过程,其实还是会纠结。

映璇:所以透明是我们商业模式上一个重要的决策。

领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒:对。

映璇:您在做这个决策的时候有没有考虑一些风险?比如说经销商会觉得利润从哪里来。

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